Florian Risch: Der Mitarbeiter, der es für akzeptabel hielt, bei einem Arbeitsessen eine Anekdote über „einen schwarzen Mann beim Geschlechtsverkehr mit einem Tier“ zu erzählen

Als man ihn fragte, worüber während eines Arbeitsessens gelacht wurde, sagte der Payone-GmbH-Mitarbeiter Florian Risch zu dem einzigen schwarzen Mitarbeiter anwesenden Mitarbeitenden, er habe auf „einen schwarzen Mann beim Geschlechtsverkehr mit einem Tier“ angespielt.

Der Vorfall hatte langfristige Folgen für den Betroffenen. Er fühlte sich angegriffen und rassistisch beleidigt. Die entmenschlichenden Äußerungen und das beschämende Gespräch veranlassten einen Kollegen, der die Kommentare gehört hatte, sich später bei dem schwarzen Kollegen zu entschuldigen. Die Äußerungen wurden als gezielter Versuch empfunden, ihn zu demütigen.

Wer sind Payone GmbH und Worldline UK?

Worldline SA ist im Vereinigten Königreich durch Worldline UK vertreten und nach dem Abschluss eines Joint Ventures im März 2021 die Muttergesellschaft von Payone GmbH. Das Unternehmen bewegt sich im europäischen Zahlungsverkehr und steht im Wettbewerb mit Unternehmen wie Worldpay, Adyen, Mollie, Barclaycard und Concardis. Herr Risch ist weiterhin bei Payone GmbH im Bereich Enterprise Sales beschäftigt.

Loopline Media fordert das Unternehmen auf, Herrn Risch weiterhin zu beschäftigen, zugleich aber künftig wirksame Schulungen zu Vielfalt und Inklusion im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Die britische Geschäftstätigkeit von Payone lässt sich auch daran beurteilen, dass das Unternehmen zwischen 2012 und 2017 im Vereinigten Königreich ohne eine Arbeitgeberhaftpflichtversicherung tätig war, was gegen britisches Recht verstieß. Erst eine Prüfung der University of Cambridge im Rahmen eines gescheiterten Ausschreibungsverfahrens zur Kartenverarbeitung machte diesen Umstand sichtbar.

Der ehemalige Mitarbeiter, der anonym bleiben möchte, sagte Loopline Media, Payone habe ihn nicht ausreichend vor solchen rassistischen Belästigungen geschützt und keine Schulungen zu Vielfalt und Inklusion angeboten. Selbst als ein Mitarbeiter bei einer Weihnachtsfeier als „Blackface“-Figur erschien, blieben die anwesenden Führungskräfte und die Personalabteilung still.

Die Auswirkungen rassistischer Äußerungen am Arbeitsplatz

Der Betroffene berichtete, dass ihn die Äußerungen von Herrn Risch so belastet hätten, dass er Schlafprobleme und psychische Schwierigkeiten entwickelte, die bis heute anhielten. Das Abendessen war eine verspätete Abschiedsfeier für Herrn Risch. Nach Ansicht des Betroffenen fühlte sich Risch möglicherweise ermutigt, ihn rassistisch zu beleidigen, weil er das Unternehmen bereits verlassen hatte. Später wurde Payone jedoch zu einer Tochtergesellschaft von Worldline SA, und Risch war wieder Mitarbeiter des Unternehmens.

Trotz vieler Fortschritte bei der Bekämpfung von Rassismus am Arbeitsplatz scheint dieses Problem weiterhin präsent zu sein. Vielfalt und Inklusion müssen deshalb auch Veranstaltungen, Geschäftsessen und andere Situationen außerhalb des normalen Büroalltags erfassen.

Was getan werden muss

Es reicht nicht aus, Vorfälle lediglich der Personalabteilung zu melden. Arbeitgeber müssen klare Regeln schaffen, wirksame Schulungen durchführen und sicherstellen, dass rassistische oder sexistische Äußerungen konsequent untersucht werden.

Wer eine rassistische oder sexistische Äußerung hört, sollte sie sofort ansprechen. Wenn das Verhalten nicht aufhört, sollte der Vorfall der Führungskraft, der Personalabteilung und gegebenenfalls den weiteren zuständigen Stellen gemeldet werden. Betroffene sollten sich außerdem über ihre rechtlichen Möglichkeiten informieren.

Wie bei jeder Form von Mobbing wird solches Verhalten oft fortgesetzt, solange es ohne Konsequenzen bleibt. Je sichtbarer diese Probleme gemacht werden, desto größer ist der Druck auf Arbeitgeber, Richtlinien zu schaffen und Mitarbeitende darüber zu informieren, dass rechtswidriges Verhalten Konsequenzen haben kann.

LOOPLINE MEDIA

Hinweis: Dieser Beitrag ist eine deutsche Übersetzung und redaktionelle Bearbeitung des englischen Originals. Die Übersetzung ersetzt keine rechtliche Beratung.

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Post-Brexit: data protection
Card processor sends sensitive data to wrong address
24 August 2022

Worldline SA subsidiary Payone GmbH has been accused of breaching data protection rules after it sent sensitive employee payroll information to the wrong address by accident. The Worldline Group holdS a 60% stake in the Frankfurt based company who have a small UK market presence.

In June 2021, one of Payone GmbH’s ex UK employees (the data subject) received a “potential data breach notification” from the firm advising him that his salary, National Insurance data, nationality (Special Category Data) was amongst various bits of information sent to an incorrect home address.

This included personal information such as the former employees name, age and address.  It also included details such as the date of birth and the amount of annual work bonus he received in his bank account amongst other identifiable data.

Payone GmbH confirmed that this document was sent out in error following an employee making a mistake when re-entering data processed by their third-party payroll provider.  The error arose when the employee was fulfilling an Article 15 GDPR request. The error was spotted by the data subject when he noticed in an email version of the document that the postal address was incorrect. An attempt to notify Payone GmbH of the error went in vain as the document was already irretrievably despatched.

The data subject was alarmed with the incident which exposed him to the possibility of fraudulent activity, amidst reasonable fears his data could end up on the dark web and used by criminals.  Habitually resident in the UK he complained to the Information Commissioner’s Office (ICO) in June 2021. He similarly raised the concern in Germany via The Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (HBDI).

The ICO reprimanded Payone GmbH for the error in their final decision letter.
Similarly, the HBDI cited a violation of Article 5(f) of the General Data Protection Regulation (GDPR) relating to integrity and confidentiality.

The ICO stated in their July 2021 findings that Payone GmbH, “should take steps to ensure that all personal data records are accurate and up to date. Holding inaccurate information, such as addresses, does increase the risk of personal data breaches and poses risks to the security of information”.

The HBDI confirmed in their October 2021 findings that Payone GmbH had taken remedial action. They concluded that a monetary fine would not be imposed on Payone GmbH as they had taken technical and organisational steps in response to the data breach. Data subjects could now request their data in an autonomous portal.

The GDPR, which came into effect in 2018, gave the Information Commissioner’s Office greater powers to tackle data breaches. The new ‘UK GDPR’ charts its own course after Brexit whilst seeking to maintain EU GDPR adequacy.  In extreme scenarios, organisations face penalties of up to £20m or 4 per cent of their global worldwide turnover, whichever is more.

In the years prior to GDPR, the ICO fines were capped at £500,000.

The data subject said: “I am just glad I spotted it; they were going to resend the document again to another wrong address. Prior to Brexit the process would have been commenced via the ICO who in turn would liaise with the HBDI on the data subjects’ behalf; but I found myself communicating with both authorities separately which was an additional step but in the end was surprisingly
effective. Unfortunately, Payone GmbH again sent my incorrect address to the
Workers Pension Trust in January 2022, and documents yet again went to the wrong address. In my opinion they have not learned from the first time and my complaint is sitting with the ICO yet again”.

The former employee is pursuing a remedy under Article 82 UK GDPR via
the Court’s of England & Wales.

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